1. Gemeenschappelijke ruimtes

a. De gemeenschappelijke ruimtes zijn gedeeltelijk gesloten - fitnessruimte, toiletten, ontbijtruimte, enz. Onze wasruimte blijft toegankelijk, sociale afstanden moeten gerespecteerd worden, één persoon per keer;

b. Speciale aandacht wordt besteed aan het schoonmaken van de gemeenschappelijke ruimtes - hallen, gangen, liften, check-in box, enz.

 

2. Onze kamers en appartementen.

a. Toewijzing van kamers, laat zoveel mogelijk een kamer onbezet voor minimaal 24 uur tussen elke gast (in april waren we op meer dan 72 uur en we verwachten hetzelfde voor mei en juni) ;

b. We verdelen de gasten over de verdiepingen om contacten in de gangen te vermijden (zolang de bezettingsgraad het toelaat) ;

c. We hebben een Ozonmachine - die volgens sommige studies virussen en bacteriën kan elimineren - en we gebruiken deze in de lege kamers, na het vertrek van de klant, met inachtneming van de veiligheidsregels ;

d. Speciale aandacht wordt besteed aan objecten die vaak worden aangeraakt, zoals deurklinken, liftknoppen, schakelaars, leuningen, etc...

e. Het dragen van beschermende handschoenen wordt sterk aanbevolen voor het reinigingsteam (ook voor hun eigen bescherming), maskers zullen worden verstrekt zodra ze worden geleverd;

f. Het externe reinigingsbedrijf waarmee we werken, maakt gebruik van "Raypath International" reinigingsapparatuur - een hoogwaardig microvezelmateriaal (dat met water en zeep kan worden gebruikt);

g. Al het linnengoed dat in onze kamers wordt gebruikt, wordt gereinigd en behandeld door een extern schoonmaakbedrijf. Het wassen gebeurt altijd op hoge temperatuur (70 C° of meer);

h. Onze studio's en appartementen hebben een volledig uitgeruste kitchenette, onze gasten kunnen hun eigen spullen uit de supermarkt meenemen en hun maaltijden op de kamer bereiden.

I. Al onze partners en leveranciers van goederen en diensten hebben een systeem om de verspreiding van COVID-19 te voorkomen (bv. bedden- en badlakens worden gewassen op 70 C°).

 

3. Personeel en diensten

a. Alle teams worden op de hoogte gebracht van de laatste aanbevelingen over COVID-19 en volgen de informatie van de overheid;

b. Medewerkers die in direct contact staan met gasten dragen een beschermingsmasker;

c. De meest getroffen oppervlakken bij de receptie, zoals het kantoor en de betaalterminal, worden tussen elke gast gedesinfecteerd;

d. Contactloze betalingen worden aangemoedigd;

e. Het ontbijtbuffet is niet open tot nader order (in overeenstemming met de beslissing van de Belgische regering en tot de volgende beslissing). Wij kunnen echter wel een ontbijt op uw kamer aanbieden;

f. Onze kantoren op Square Ambiorix blijven open, met een beperkte aanwezigheid van personeel. Gasten zijn welkom bij de receptie met inachtneming van een redelijke sociale afstand. Wij stimuleren oproepen vanuit de kamertelefoon voor eventuele aanvragen bij de receptie.

 

4. Check-in en Check-out procedures

a. We hebben een "self check-in" systeem. Gasten krijgen een code om het gebouw in te voeren en een tweede code om de kamersleutel te verkrijgen die in het check-in vakje staat;

b. We hebben een uitcheckbalie in de lobby waar gasten hun sleutel kunnen afgeven bij het uitchecken zonder dat ze door de receptie hoeven te gaan.

Nadere informatie kan worden verstrekt per telefoon op 0032 2 743 51 15 of per e-mail reservations@b-aparthotels.com.

Het B-aparthotel team